Zuletzt aktualisiert: 2026-09-15
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung und alle Bestellungen über den Mein Klima Entfeuchtung Shop unter meinklimaentfeuchtung.shop.
Betreiberin der Storefront ist die Trockenklima Betriebs UG, Trocknungsstraße 27, 04315 Leipzig, Deutschland. Die Trockenklima Betriebs UG ist eine unabhängige Betreibergesellschaft für spezialisierten Online-Fachhandel im Bereich Raumklima und betreibt die Storefront als operative Händlerin. Sie verantwortet Shopbetrieb, Sortimentspflege, Bestellabwicklung, Inhalte und Kundenservice hinter dem Schaufenster.
Der Mein Klima Entfeuchtung Shop, gegründet 2019, ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Entfeuchtung und mobile Klimatisierung mit Markenvergleich und Kaufberatung für Comfee, Trotec, Olimpia Splendid und Meaco. Es besteht keine Identität mit externen offiziellen Domains oder Herstellern; Markenhersteller oder deren offizielle Shops werden durch diesen Store nicht ausgegeben.
Mit Nutzung der Website und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an. Es gilt deutsches Recht, wie unter Ziffer 15 dargelegt.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
Die Website dient der Information, dem Markenvergleich und dem Kauf von Entfeuchtungs- und Klimageräten sowie zugehörigem Zubehör.
- Bestellen können volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse in dem im Checkout angebotenen Liefergebiet.
- Die Nutzung ist nur für private, nicht-gewerbliche Zwecke des Endverbrauchs im Rahmen der angebotenen Sortimente vorgesehen, soweit nichts anderes vereinbart ist.
- Sie verpflichten sich, korrekte und vollständige Angaben zu Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten zu machen.
3. Kundenkonto
Eine Bestellung kann je nach angebotener Funktion mit oder ohne Kundenkonto erfolgen. Wenn ein Konto angeboten wird, gilt:
- Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
- Sie informieren uns unverzüglich über einen Verdacht auf unbefugte Kontonutzung über support@meinklimaentfeuchtung.shop.
- Wir dürfen Konten bei Missbrauch, Angabe falscher Daten oder Verstoß gegen diese Bedingungen vorübergehend sperren oder schließen.
4. Katalog, Beratung und Produktinformationen
Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler stellen wir Modellbezeichnungen, Lieferumfang, technische Angaben und Servicefakten zum Vergleich bereit.
- Vor Freischaltung jeder Produktseite gleichen wir Modellbezeichnung, Lieferumfang und technische Angaben mit Herstellerunterlagen ab.
- Abbildungen, Beschreibungen und Verfügbarkeitsangaben werden sorgfältig gepflegt, können sich jedoch durch Herstelleränderungen oder Bestandsbewegungen ändern.
- Maßgeblich für Ausstattung und Funktion sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite im Zeitpunkt der Bestellung sowie die mitgelieferten Herstellerunterlagen.
- Unsere Kaufberatung ersetzt nicht die Bedienungsanleitung oder sicherheitstechnische Hinweise des Herstellers.
5. Preise, Gutscheine und Preislogik
Alle Preise werden in EUR inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer angezeigt, zuzüglich der im Checkout ausgewiesenen Versandkosten.
Preise unterscheiden sich je nach Leistungsklasse, Ausstattung, Lieferantenkondition und Aktionszeitraum. Kunden profitieren von gebündeltem Einkauf bei den geführten Markenherstellern und autorisierten Großhandelspartnern, saisonalen Vorkäufen, schlanken zentralen Onlineprozessen ohne Filialkosten und gezielten Aktionszeiträumen. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Neuwareeigenschaft oder Prüfablauf. Der jeweils im Checkout angezeigte Endpreis ist maßgeblich, einschließlich der dort angezeigten Checkout-Regeln und Schwellen.
Für die Aktion 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15 gilt:
- Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel.
- Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Nicht alle Artikel sind berechtigt; berechtigte Artikel und Abzüge werden im Warenkorb und Checkout angezeigt.
- Aktionen werden aus eigenen Margen sowie aus zeitlich begrenzten Händlerkonditionen der Lieferanten finanziert, nicht durch Eingriffe in Produkt oder Lieferumfang.
- Nur ein Code pro Bestellung, sofern im Checkout nicht anders angegeben. Keine Barauszahlung.
6. Bestellung und Vertragsschluss
- Die Darstellung im Shop ist noch kein Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
- Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
- Sie erhalten zunächst eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
- Wir dürfen Bestellungen ablehnen oder stornieren, etwa bei offensichtlichen Preis- oder Eingabefehlern, Nichtverfügbarkeit oder berechtigten Betrugs- oder Missbrauchsverdachtsfällen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
- Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes.
- Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung dürfen wir die Bearbeitung und den Versand zurückstellen, bis die Zahlung bestätigt ist.
- Die Koordination von Bestellabwicklung, Versandabwicklung und Retourenabwicklung erfolgt durch die Betreiberin über Dienstleister.
8. Versand und Lieferung
Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die im Checkout angezeigten Versandkosten und Schwellen sind maßgeblich.
- Wir versenden direkt aus Zentrallagern in transportsicherer Verpackung für schwere Klimageräte mit Schutz für Lamellen und Rollen.
- Lieferzeiten und Liefergebiete werden auf der Produktseite und im Checkout angezeigt.
- Bitte prüfen Sie bei Lieferung Typenschild, Modellnummer, Zubehör und unbeschädigten Karton und lassen Sie das Gerät vor Inbetriebnahme kurz akklimatisieren.
- Erkennbare Transportschäden melden Sie uns bitte mit Fotos von Verpackung und Gerät unter Angabe der Bestellnummer an support@meinklimaentfeuchtung.shop, damit wir die Eskalation steuern können.
9. Rückgaben und Widerruf
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
- Zur Anmeldung genügen Bestellnummer und Anliegen in Stichpunkten per E-Mail an support@meinklimaentfeuchtung.shop. Sie erhalten Eingangsbestätigung, Ticketanlage und bei berechtigter Beanstandung Rückmeldung mit nächster Maßnahme und Versandlabel.
- Bitte senden Sie Ware vollständig, unbeschädigt und mit Zubehör zurück. Verwenden Sie möglichst die Originalverpackung oder eine gleichwertig sichere Verpackung.
- Ihr gesetzliches Widerrufs- und Gewährleistungsrecht bleibt von dieser 30-tägigen Rückgaberegel unberührt und wird separat in der Widerrufsbelehrung und unter Ziffer 10 erläutert.
10. Erstattungen und Garantie
Erstattungen für anerkannte Rückgaben und Stornierungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel in Höhe des berechtigten Betrags nach Wareneingang und Prüfung.
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Jedes Gerät wird als Original-Neuware des jeweils ausgewiesenen Katalogherstellers inklusive aller vom Hersteller vorgesehenen Unterlagen geliefert. Beim Wareneingang erfolgen Sicht- und Vollständigkeitsprüfung inklusive Zubehörkontrolle.
Bei Mängeln wenden Sie sich bitte mit Bestellnummer, Kurzbeschreibung und Fotos an unseren Support. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
11. Echtheit und Qualitätsversprechen
Wir beziehen ausschließlich Neuware über die geführten Markenhersteller oder autorisierte Distributionspartner mit lückenloser Lieferkette. Unser Versprechen:
- Echtheitszusage: Jedes gelieferte Gerät ist Original-Neuware des jeweils ausgewiesenen Herstellers.
- Qualitätskontrollen: Sicht- und Vollständigkeitsprüfung beim Wareneingang inklusive Zubehörkontrolle sowie transportsichere Verpackung.
- Prüfwesen: Automatisierte Prüf-, Preis- und Bestandsabläufe sowie Abgleich von Modellbezeichnung, Lieferumfang und technischen Angaben mit Herstellerunterlagen.
Meldung, Prüfung und Abhilfe
- Nachweise: Bitte senden Sie Bestellnummer und Fotos von Typenschild, Verpackung und Abweichung sowie eine Kurzbeschreibung des Mangels und die gewünschte Lösung.
- Prüfprozess: Prüfung der Unterlagen durch das Qualitätsteam und Abgleich mit Chargen- und Lieferdaten; bei berechtigter Beanstandung Rückmeldung mit nächster Maßnahme und Versandlabel.
- Abhilfe: Bei begründetem Echtheitsmangel erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung zuzüglich Rückabwicklung ohne Zusatzkosten für die Kundschaft.
- Verantwortung und Zeitrahmen: Wir streben eine abschließende Lösung innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Meldung an, mit Statusupdates bis zum Abschluss. Die Beantwortung von Kundenanfragen und die Eskalationssteuerung liegen bei der Trockenklima Betriebs UG.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Shops, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Kaufberatung, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt und bleiben Eigentum der Betreiberin oder ihrer Lizenzgeber und Markenpartner. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der bestimmungsgemäßen Nutzung des Shops bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Marken wie Comfee, Trotec, Olimpia Splendid und Meaco gehören den jeweiligen Inhabern.
13. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Shop nicht zu missbrauchen, insbesondere:
- keine rechtswidrigen, irreführenden oder betrügerischen Bestellungen oder Bewertungen,
- keine Umgehung von Sicherheits-, Preis- oder Checkout-Regeln, kein automatisiertes Auslesen ohne Erlaubnis,
- keine Verletzung von Rechten Dritter oder geltenden Vorschriften zur Produktsicherheit und Installation.
14. Verfügbarkeit, Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit der Storefront und um klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit nachvollziehbaren Service- und Versandangaben. Eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden, etwa bei Wartung oder Störungen durch Dienstleister.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist Leipzig, Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei geänderten Abläufen, rechtlichen Anforderungen oder Sortimentsänderungen. Für bereits aufgegebene Bestellungen gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Website mit neuem Aktualisierungsdatum an. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung, soweit gesetzlich zulässig.
17. Kontakt und Servicezeiten
Primärer Support: Kundensupport ist per E-Mail erreichbar unter support@meinklimaentfeuchtung.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer sofern vorhanden und Anliegen in Stichpunkten. Wir erfassen jede Anfrage mit Ticketanlage und Eingangsbestätigung und leiten sie an die Fachabteilungen weiter.
- Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags geschlossen (Zeitzone Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
- Reaktionszeit Hauptkanal: Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.
Fachbereich Recht und Datenschutz: Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen an recht@meinklimaentfeuchtung.shop. Bitte geben Sie Vorgangsnummer und konkretes Anliegen mit Fristangabe falls vorhanden an. Sachprüfung und schriftliche Stellungnahme mit Verweis auf geltende Bedingungen, Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Eskalationssteuerung über den After-Sales-Bereich.
Postanschrift: Trockenklima Betriebs UG / Mein Klima Entfeuchtung Shop, Trocknungsstraße 27, 04315 Leipzig, Deutschland — Betreiberin der Domain meinklimaentfeuchtung.shop.